¿Dónde está la Fiscalía de Querétaro y a qué unidad debo acudir según mi caso?

01 / DIRECTORIO · A QUÉ UNIDAD ACUDIR

Esta guía es para quien necesita denunciar un delito en Querétaro y no sabe a dónde acudir, para familiares que buscan localizar a una persona detenida y para quien recibió un citatorio del Ministerio Público y quiere entender qué significa antes de presentarse. Empiece por identificar su caso.

¿A qué unidad me toca ir?

• Robo, fraude, lesiones, amenazas, daños → Unidad de Investigación de Delitos Comunes más cercana (hay varias en la zona metropolitana; vea la tabla)
• Violencia familiar o delitos sexuales → Unidad 4, Villas del Cimatario
• Robo de vehículo → comuníquese al 442 238 7600 para confirmar la unidad de recepción, o presente la denuncia ante el Ministerio Público
• Devolución de un vehículo recuperado o asegurado → Unidad 6, Parque Industrial La Noria
• Trata de personas → Unidad 2, El Pueblito, Corregidora
• Desaparición de una persona → Fiscalía Especializada en Corregidora. Acuda de inmediato: no hay que esperar 72 horas, eso es un mito. Puede además reportar en paralelo ante la Comisión Local de Búsqueda de Personas del Estado de Querétaro; la búsqueda y la investigación penal corren por vías simultáneas
• Homicidio o feminicidio → Fiscalía Especializada en la sede central
• Delito cometido por un servidor público → Unidad 2
• Hechos de corrupción (cohecho, peculado, desvío de recursos, abuso de funciones) → Fiscalía Especializada en el Combate a la Corrupción, Av. Luis Vega y Monroy 302
• El probable responsable tenía entre 12 años cumplidos y menos de 18 → Fiscalía de Justicia para Adolescentes. Si era menor de 12 años, no se le somete al sistema penal para adolescentes: interviene la Procuraduría de Protección correspondiente
• Ocurrió fuera de la ciudad de Querétaro, El Marqués o Corregidora → llame al conmutador 442 238 7600 para ubicar la sede regional que atiende ese municipio. Los delitos de alto impacto —homicidio, feminicidio, secuestro, desaparición— suelen ser atraídos por las fiscalías especializadas de la zona metropolitana

Antes de acudir: el directorio oficial no publica horarios generales de atención. Llame antes de trasladarse. Si existe una emergencia o un riesgo inmediato, comuníquese al 911.

Unidades de investigación en la zona metropolitana

Fiscalías especializadas

02 / DENUNCIA · CÓMO PRESENTARLA

¿Qué debo llevar para denunciar?

• Identificación oficial (INE, pasaporte o cédula), si dispone de ella. Su exhibición física no es un requisito legal absoluto para que reciban la denuncia; lo que sí se asentará, cuando la denuncia no sea anónima, son sus datos de identificación y su domicilio (artículo 223 del Código Nacional de Procedimientos Penales). Si no trae credencial —por ejemplo, porque se la robaron junto con la cartera— puede denunciar de todos modos; si en ventanilla le ponen trabas, insista con serenidad.
• Los hechos en orden: qué pasó, cuándo, dónde, quién y cómo. Llevarlo anotado evita omisiones por nervios.
• Evidencias: fotografías, capturas de pantalla, mensajes, recibos, dictámenes médicos, videos.
• Datos de testigos: nombre y forma de localizarlos; no es necesario que lo acompañen ese día, aunque después podrán ser citados.

¿Qué pasa después de denunciar?

Cuando los hechos dan lugar al inicio de una investigación, el Ministerio Público integra una carpeta de investigación y se asigna un NUC (Número Único de Caso). Guárdelo: facilita y normalmente se requiere para consultar y dar seguimiento preciso a su asunto. Como víctima, la ley le reconoce derechos desde ese momento: recibir asesoría jurídica gratuita, ser informado del avance, aportar datos de prueba y solicitar medidas de protección si está en riesgo (artículo 109 del Código Nacional de Procedimientos Penales).

¿Y si es una emergencia?

Si el delito está ocurriendo o acaba de ocurrir, llame al 911 antes que nada. En caso de flagrancia, cualquier persona puede detener al probable responsable únicamente para entregarlo de inmediato a la autoridad; sin embargo, priorice siempre su seguridad y evite exponerse o utilizar fuerza desproporcionada (artículo 16 constitucional y artículos 146 y 147 del Código Nacional de Procedimientos Penales). La denuncia formal viene después; la prioridad es su integridad.

03 / DETENCIÓN · SI DETUVIERON O CITARON A UN FAMILIAR

¿Cómo localizo a una persona detenida?

Consulte primero el Sistema de Consulta del Registro Nacional de Detenciones, el buscador público en línea previsto por la Ley Nacional del Registro de Detenciones: la autoridad debe registrar toda detención cuando la persona queda bajo su custodia. En paralelo, comuníquese con la Fiscalía (442 238 7600) o con la corporación que realizó la detención. Tenga a la mano el nombre completo de la persona, su fecha de nacimiento y el lugar aproximado de la detención.

Si la detención acaba de ocurrir y necesita saber qué hacer ahora mismo, en qué orden y con qué plazos, siga la guía completa: Detuvieron a un familiar en Querétaro: qué hacer en las primeras 48 horas.

¿Cuánto tiempo puede tenerlo el Ministerio Público?

Máximo 48 horas desde la puesta a disposición: en ese plazo debe ordenarse su libertad o ponérsele a disposición de un juez (artículo 16 constitucional). El plazo puede duplicarse únicamente en los casos que la ley prevé como delincuencia organizada.

¿Qué derechos tiene la persona detenida?

Desde el primer momento: conocer los motivos de la detención, guardar silencio —sin que ese silencio pueda usarse en su perjuicio—, comunicarse con un familiar y contar con un abogado defensor de su elección (artículo 20, apartado B, de la Constitución y artículo 113 del Código Nacional de Procedimientos Penales). Tenga presente: la confesión rendida sin asistencia del defensor carece de todo valor probatorio, y las pruebas obtenidas con violación de derechos fundamentales pueden ser declaradas nulas. La regla práctica sigue siendo una: no declarar sin defensor presente.

Me citaron a declarar, ¿debo ir?

Un citatorio no es una orden de aprehensión, pero tampoco debe ignorarse: la incomparecencia puede generar medidas de apremio. Primero verifique su autenticidad, la autoridad que lo emite, el número de carpeta, el carácter con el que se le cita y el objeto de la diligencia:

• Si aparece como persona investigada o imputada: reciba asesoría privada y acuda con defensor antes de rendir cualquier declaración.
• Si fue citado como testigo: está obligado a comparecer y a decir verdad, aunque la presencia de un abogado no sea necesariamente un requisito de la diligencia.
• Si es víctima u ofendido: acuda; es la vía para impulsar su propia carpeta.

Si su asunto es específicamente un citatorio de la Fiscalía, aquí está la página del despacho: Me citaron a Fiscalía en Querétaro.